Posts Tagged ‘社会化媒体’

中小企业如何拥抱社会化媒体

Sunday, December 26th, 2010

Social Media

Social Media


昨天跟一个传统行业创业的朋友吃饭,我们谈到如何利用现有的开放平台建立垂直化的社交平台。再之前,某公司做了一个中小企业的社会化媒体营销调查,走访了多家中小型的传统行业的企业,对于其社会化媒体的状况和策略做了深入的了解。结论就是国内传统行业的中小企业社会化媒体营销真的是处于起步阶段,有很大的空间可以挖掘。

中小企业大概对于社会化媒体的认识

一、没听说过社会化媒体。听说并使用过新浪微博,人人网,开心网的都算是潮人了。
二、对于社会化媒体没有任何理解,所以更谈不上相信。网络营销对于他们就是是把东西放在网上,把信息push给用户。
三、对于社会化媒体有忌惮,有顾虑。担心危机一旦出现不好控制,影响到公司和品牌。
四、不知道如何去进行社会化媒体营销。

中小企业应该如何来拥抱社会媒体?

一、理解社会化媒体。社会化媒体到底是什么?社会化媒体是如何发展到今天的?我在这里三言两语也讲不清楚,推荐一篇不错的文章给大家,读完之后你就会有个大概的理解了:社交网络的过去、现在和未来(注意,共三个部分,For English version, check out here(more…)

Inbound Marketing和Outbound Marketing

Tuesday, September 21st, 2010

前段时间看到一篇文章讲Inbound Marketing和Outbound Marketing,这两个名词我不知道准确的翻译应该是什么,有人跟我说是内向营销和外向营销。我觉得翻译不重要,重要的是这两个概念带给我的是营销思维的转变。

Inbound Marketing关注的重点在于让自己被用户发现(稍候会有更详细的解释),而传统的Outbound Marketing则是自己在寻找用户。利用各种方法和手段去寻找用户,而这些方法和手段定位不够精准,也有可能打扰到用户。比如电话、平面广告、电视广告、垃圾邮件和路演等等。

在国内,很多企业依然停留在传统的Outbound Marketing为王的阶段,有的虽然有尝试Inbound Marketing,但并不够深入和透彻。我不是学Marketing的,算是半路出家,庆幸的是,我开始接触Online Marketing的时候,Inbound Marketing在国外已经有了长足的发展,而且国内也有一大批人在进行着不断努力和探索。所以我不用面临一个思维急剧转变的过程,无论是Outbound Marketing还是Inbound Marketing对我来说,都是很好理解和接受的。

随着科技手段的发展,很多传统的Outbound Marketing的手段效率愈显低下,成本则与日俱增。电话可以被屏蔽、互联网电视的发展使得电视广告的效率也降低、垃圾邮件可以被过滤、RSS订阅又使得平面广告的效果不是那么理想。虽然这些手段依然有效,但是成本却在与日俱增。

而Inbound Marketing的出现则解决了这个问题。为了不被插播的广告打断,Inbound Marketing制作了用户想看到的视频;Inbound Marketing不再购买平面广告,而是开设博客让人们来订阅;Inbound Marketing也不再打电话,而是提供了更高质量的内容和工具,这样用户想了解更多信息的时候,他们自己就会打电话过来。

Outbound Marketing好像锤子,一次又一次把广告聚成一堆,用一次力气,才有一次的效果;而Inbound Marketing则像磁铁一样,时时吸引着高质量的用户。

Inbound Marketing vs Outbound Marketing

Inbound Marketing vs Outbound Marketing


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社会化媒体营销笔记

Wednesday, August 25th, 2010

8月份的社会化媒体营销笔记,针对过去一个月中发现的问题进行了梳理,数据部分和问题部分就不共享了。

1、 明确不同平台的内容分布特点和作用

博客。主要是内容聚合平台,个性化、故事性、轻松、愉快、长篇的信息可以在博客进行分享;博客要做作为一个主要的内容聚合平台,和交流互动平台;

微博。主要作用是与用户和消费者之间的互动。微博的信息传递功能在粉丝数不足够多的时候,效果并不是很明显。所以接下来一个月的策略将适当降低资讯类微博的更新频率,提供互动类微博的频率。调查和了解留学全过程中用户的心理状态。

豆瓣。主要作用为两点。一是信息发布,主要是在小组中发布信息和文章;二是活动发布,该功能是今后的重点功能。要陆续申请北京、上海、广州、深圳的主办方,从过去的一个月看,活动发布能够获得一些关注。

开心和人人。主要以日志和相册为主,(开心以转帖为主)。情节性,大全类,怪诞类的留学相关内容可以供发布和转帖,主要内容来源是博客。另外,要加强和用户的互动,从多回复,多留言,多访问开始。

内容更新流程:内容筛选——确定渠道(网站或社会化媒体)——博客——SNS——微博(活动的话直接到豆瓣发布);网站内容更新主要放在上午,下午更新工作主要是社会化媒体平台(学生下午访问社会化媒体频率高于上午)。

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SNS营销学习笔记

Sunday, August 15th, 2010

目标:探索并寻求合适的SNS营销方法。

提到SNS,第一个出现在我脑海的是Facebook,毫无疑问现在Facebook无疑成为了SNS的代名词,在某些方面引领了互联网的发展。2005年的时候,我接触到了校内网,当时对于互联网的新事物远没有现在这么关注和敏感。只隐约记得在校园内推广得很厉害,在水房打水的地方都有公益广告,注册时候必须是学校的IP才可以,我也鬼使神差注册了帐号。再后来校内网被千橡集团收购,然后逐渐走入更多学生的视野,当时几乎垄断了整个高校市场。再之后才陆续出现了其他的SNS,直到2008年开心网的出现,创造了另外一个奇迹,占据了大部分白领市场,当时我即使上下楼吃个饭也能在电梯内不断听到有人在谈论开心网。之后SNS也算是一路高歌,独领风骚,当然直到微博出现。不过今天不谈微博,主角仍然是SNS。
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邮件营销和社会化媒体营销的整合

Wednesday, August 4th, 2010

Integration
前不久我在emarketer看到一篇文章,谈到了邮件营销和社会化媒体营销的整合。因为在工作中这两块都有涉及到,所以简单谈一下感受。

邮件营销

我接触邮件营销应该是09年左右了,曾经寻觅过靠谱的EDM发送服务商,比如constant contact。而邮件营销确实是能够带来的一定的效果的,至于ROI有多高,不同的行业是不一样的。曾经,我对广告邮件痛恨入骨,而现在我依然痛恨,但是不入骨了,甚至对一些不错的邮件营销会有好感。偶尔也会打开看看,更多是观察他们的营销方法和手段,有哪些新的营销技巧。现在的邮件营销已经逐渐开始准许式营销,不再会盲目地去给一堆扫描到的地址发邮件,这样原始而粗暴的方式往往意味着落后和被淘汰。

社会化媒体营销

社会化媒体营销绝对是这一两年以来国内互联网营销的一个热点。尤其是09年新浪微博的介入,让这个舞台显得更加丰富多彩,各类社会化媒体从业人员混迹其中,反正天天挂着微博也可以是“社会化媒体营销”。一个事物的兴起,必然有其理由,众多人的参与,也涌现出一大批热衷于社会化媒体的爱好者和从业者,也有一些不断探索和传播的先行者,公司和机构比如上海的CIC,北京的中海互动,人物有webleon,唐兴通等等。另外值得一提的是socialbeta,毫无疑问socialbeta就是这个环境下诞生的一个吸引社会化媒体从业者眼球的团队博客。
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