Posts Tagged ‘沟通’

沟通中应该避免的七种行为举止

Sunday, November 30th, 2008

你是否对别人对你的态度感到迷惑?你想改善家庭关系、婚姻关系或者其他关系么?你是否想知道工作时如何与别人和谐相处?以下是7种行为,可以使你快速消除分歧,改善沟通。每一种行为都会让你看起来比其他人更优秀、更重要、更有魅力。

一、打断别人的讲话。

曾经我认为我是一个很善于倾听的人,我很真诚地关注其他人,能够轻松地加入一个谈话,听朋友高谈阔论,并不时地给他们鼓励。在日常的谈话中,我首先 发表自己的观点,然后开始听其他人讲,我经常中途打断他们。大学毕业后,我决定重塑一个全新的自我。我问上帝,我应该在那方面改善自我,并请求他给我面对 现实的勇气。第二天,我开始注意到,当我打断别人讲话时他们的面部表情,我被吓坏了。我做了个正确的决定,从此不再打断别人讲话,这个决定立即有了效果, 它教会我如果建立友好的谈话。 (more…)

关于沟通的随笔

Friday, January 19th, 2007

晚上约了高岩一起吃饭,边吃边聊,到了快九点钟。其实本意只是把这作为一种休闲,并没想写这么正式的一个话题,但是既然联想到了,就拿出来晒一下也无妨。

对于一个人的了解,从表面开始,逐渐加深;感情的建立,基本也是这样的一个过程。只是每个人思想程度,思维方式,生活经历等等的不同,使得这个过程变得有长有短,不尽相同。所谓的一见钟情,相见恨晚大抵也是这样一个过程,只是在迅速和短暂的同时,加上了人们更加理想化的想象。

我是一个喜欢沟通的人,但不算是一个很会沟通的人。性格原因决定我往往在面对不熟悉的人的时候,不知道该找什么话题去继续我们的对话。如果对方恰好也是一样的尴尬,那么我们的沟通可能就此陷入困境,交流也只能暂时限于此。

记得原来在做记者的时候,往往是把所想要得到的信息都列出来,然后到时候挨个去询问对话,久而久之,会下意识缩短整个过程。在脑中快速反应出我这次采访所要达到的目的,然后以合理合适的语言表达出自己的想法,最终得到对方的反馈。在这个过程当中,如何在最短的时间内去发现对方的兴趣以及喜欢的沟通方式都是很重要的,这要求之前我们要先对对象进行调查,尽可能多地掌握其多方面的资料。这样才有助于我们能够在沟通的时候,能够主动把握交流方式和交流的内容,让整个沟通进行下去。

我个人所遵守的原则:真诚。以诚相待在任何时候都不过时,只是在不同的时代对于它的诠释可能会略有差别。真诚地去对待你的沟通对象,这样对方才有可能会真诚对你。我们不排斥个人沟通的技巧,但是不要本末倒置,真诚为本,技巧才能如虎添翼。靠技巧生活,可能短时间能如鱼得水,但却无法长久下去。因为你本来的心态就不是健康的,无法保证你们的沟通顺利进行下去。同样要记住,真诚不是呆板,灵活运用才是王道。

注意,我说这些东西,不是要大家去钻研交流和沟通的策略,把人当作事物来看待,过于理性去分析,这未免也有点缺乏人性关怀。我的目的在于,让人与人的沟通变得更高效和通畅,这是我们每个人想要的结果。