电商为什么要打价格战？
首先，不是所有B2C电商都有参与，很多小的品牌和电商并没有参与；
其次，参与价格战的只是排名靠前的网络零售商，希望能在电商平台争夺战中分一杯羹。
那为什么这些电商平台为什么要打价格战？作为一个网络零售商，核心的资产是消费者，有了消费者才能转化为交易额和营收。理解了这一点之后，那我们就顺着这个思路推理，电商价格战的目的就是获取新用户和激活已有的老用户，所以价格战=用户争夺战。
1，获取新用户背后的逻辑是扩大规模，提高市场占有率。中国独立电商市场份额处于高速增长的阶段，电商巨头一方面在瓜分每年新增的网购用户，一方面在争夺已有的老用户。在这场用户争夺战中，关键点在于如何满足用户的核心诉求。在中国的市场环境中，网购用户的构成是非常复杂的，呈现多样化的分布。对于大多数中国用户而言，价格依然是核心诉求。作为想参与网络零售平台正多的玩家，放弃价格战就意味着你要放弃大多数用户的核心诉求，在竞争激烈的情况下，用户会流向价格更低的对手。
2，激活老用户和获取新用户逻辑是一致的。直接结果是提升复购率，增加交易额，提高用户对于平台的关注度。
如何说价格战本质是用户争夺战，那么除了价格之外是否还有其他争夺用户的方法？当然有。
既然要争夺用户，就要对于中国的网购用户有深刻的认识和了解。所以在此之前，我们一起来看一下中国的网购用户有什么特点。
由于经济发展的不均衡，中国的网购用户所处的阶段和诉求也存在较大的差别，消费者的需求可以分为几类：
- 功能需求。比如我们冬天我们要一件暖和的衣服，暖和就是最基本的功能需求。
- 质量需求。比如同样是一件暖和的衣服，我希望质量要好，别穿一个月就坏了。
- 设计需求。比如这件衣服，不但要质量好，我还希望好看，有好的设计和款式。
- 服务需求。比如这件衣服是否可以退还，我有疑问的时候是否有人给我解答，能不能尽快送到我手上等。
- 文化需求。比如我希望这件衣服能够体现出我的穿衣品味，体现出我的文化修养，也许我会选择BurBerry，而不会去选择波司登。
这几个需求的分布基本上呈金字塔分布的，越往上走，用户群体越少。中国消费者大多数停留在质量需求的阶段，为什么？最主要的原因是经济发展水平。绝大多数消费者已经脱离了温饱的需求，开始追求质量，追求设计，部分高收入消费者已经开始追求服务或者品牌，他们愿意为此付出较高的溢价。另外一个趋势是，随着经济水平的增长，越来越多的用户开始追求设计，追求服务，追求文化精神层面的体验。
那作为零售商，最重要的就满足大众的需求，也就是功能+质量。而供应链上游的生产商来讲，这部分的“品牌”也是最多的，在这个层面上没有太多东西可以去拼，再结合中国经济水平，价格战似乎是最佳的选择。
除了价格战之外，一方面包含用户的多样性，一方面为了顺应消费者的需求发展。网络零售商、品牌商都要去满足用户的设计需求、服务需求、文化需求。事实上已经有不少品牌商开始在这么做了，包括裂帛、七格格、花笙记等，他们更注重个性化的设计、更注重文化和精神层面的表达；从零售商来讲，包括京东、苏宁、易迅等电商在内都开始在进行仓储物流、信息化、数据挖掘等方面的建设，通过技术驱动、数据驱动，为用户提供更优质的服务。这个战场的竞争同样激烈，只是没有那么容易表现出来。
短期内的价格战不会停止，依然是有效的手段，但是会随着电商格局的清晰，巨头会达成某些默契。未来的中国电商，随着经济水平的发展，用户的需求重心会有新的变化，对于个性设计、对于优质服务、对于精神文化的需求会显著增强。等这些需求占据主要地位的时候，价格战才会真正的弱化。
根本上来讲，最核心的是用户价值，用户的需求在哪里，电商就应该在哪里；用户的需求往什么方向发展，电商的战略就该往什么地方布局。
