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中国的在线法律服务

Tuesday, January 3rd, 2012

前几天策源的一个投资人打电话,我们聊到了AngelCrunch上的一个在线法律平台的项目。他说中国的法律面临不少问题,也正是机遇所在。每个人在涉及到各种法律文档的时候,都希望律师能帮忙看一下,或许没有什么实质性的帮助,但用户需要的正是这“看一眼”。我深表认同,随手记录一下我们的想法。

关于市场机会
在美国无论是LegalZoom,还是RocketLawyer都获得了用户和投资人的认可,发展速度非常快,而中国也有机会出现这样的一个平台。无论经济如何变化发展,法律服务是会持续增长的;而在线法律服务会从传统的律师手中把面向个人和中小企业的部分简单的、标准化的业务份额逐渐抢夺过来,有较大的机会。对于整个传统的法律行业会有较大的改变和推动作用,传统的服务将更多集中于高端的、个性化的法律服务。

法律对于中国人是一种刚性需求,尽管中国法律制度还存在很多问题,但是遇到问题的时候人们都会求助于律师,哪怕仅仅是一些简单的,标准化的业务。

在线法律服务平台基本为空白,随着美国的LegelZoom和RocketLawyer进入人们的视野,国内有一些熟悉法律和互联网的创业者开始涉足这个领域。

创业项目
目前为止,我遇到过三个:法律管家、法度网、还有一家北京的,但是产品没有,团队也不成型,整体相对比较差一些。

自建法律团队还是只提供平台?
自建的优势:便于把控质量
劣势:规模化起来比较难,需要品牌化,容易跟律所行程竞争关系

平台的优势:规模化相对容易,跟律所是合作关系,整合法律相关资源;
劣势:质量和标准不好把控,除非有了足够的话语权后,可以制定规则;

个人对于法律方面了解有限,对于中国人来说,在法律上面质量可能更为重要,如何建立信任感是关键。
个人更倾向于平台,如何建立起一套有效的信用制度是关键。

潜在风险
政策风险:国家对于在线法律服务会不会有新的监管措施出现?有可能会影响到公司的发展?
用户风险:不能够很好地解决信任问题的话,会导致用户被欺诈。
管理风险:公司规模做大的时候,对于运营和管理是一个严峻的考研。

创业者如何写商业计划书

Monday, December 19th, 2011

工作中,每天都会接触很多的创业者,遂打算记录一下这个过程中的思考。一方面是自己的一个总结,另外一方面也希望和同行交流,对创业者有所帮助。

打动投资人,从来就不是一份商业计划书就可以做到的事,但是好的商业计划书能帮你打开投资人的门,进门以后的事情还多得很,还要靠你的继续努力。那么如何写一份好的商业计划书?

一个好的计划书应该包括以下几个主要方面:(来自-美国中经合集团副总裁蒋亚萌)

A. 市场机会。有几点我的看法:

a. 潜在市场机会要大,而“不要太大”。怎么样的市场才叫够大?一种思路:如果一个公司从建立到最后上市或退出需要50M,假设公司到那时可以成功的获得50%的市场份额,那么这个市场本身需要有500M(50*5/50%)的可能容量才能对VC有足够的吸引力。这里假设VC要求一个投资具有至少5倍的回报可能性。“不要太大”的意思是说这个市场最好是有经验和洞察的创始人在大多数人还没看到之前,就发现了。巨大的,但是众所周知的市场可能会带来过度的投资、恶性的竞争和产业整体不良发展。这也是个市场时机的问题。

b.公司的增长最好来自市场本身的增长,而非抢夺竞争对手的份额。

c. 公司有机会成为市场中具有支配地位的第一或第二。第三和第四一般不具备市场控制力、定价能力,因而利润等方面会大幅下降。有人说,特别是在中国做的,我的公司只要在一个巨大的市场里获得2%或3%的份额就有非常不错的收入和利润了。这话可能不错,也是好公司。但是不一定合适风险投资。没有支配地位的公司一般难于保持风险投资所要求的高利润率、资金效率和高回报率。

B. 竞争优势。这个是回答如何获得并保持支配地位。

a. 一个最简单的思考竞争优势框架:一、用户愿意为你的产品或服务付的价格;二、成本。一个公司要么在能够让用户为类似的服务付更多的钱,要么能以更低的成本满足需求。能做到一点就很好,能做到两点的公司少之又少。竞争优势可以写一本书,不展开讲了。创业的朋友可以仔细的从这两个角度深入思考一下你熟悉的成功企业,他们的竞争优势都可以归为这两点或两点的结合。如果想多了解,可以看看Michael Porter那些经典的有关竞争优势的文章。

b. 竞争优势是能否持续的。这样公司可以在一段相当的时间内,获得超额的利润和回报。

C. 商业模型。商业模型简单来说是公司为了获得利润而做出的一系列的核心决策。好的商业模型应该包括:

a. 有几个收入来源、各个来源的发生时间点、收入规模和增长率、影响收入的关键要素;b. 主要成本,那些可变那些固定、成本发生的时间点和决定成本的要素;

c. 需要多少资金投入才能获得正的现金流,何时能发生,Working capital的需求如何,合适能开始盈利;

d. 找到商业模型中最关键的那几个点,它们如何影响收入和盈利。那些点最难于执行等等。

D. 团队。有很多大家可以补充,我说一点,我喜欢团队在要做的方向上是有相关的和相当的积累的。

E. 融资相关。

a. 包括公司有一个仔细思考过的业务和产品发展计划步骤。达到每个目标需要什么样的资源和多长时间。这样团队可以以最少的稀释获得发展所需的资源。同时,也表明了团队对执行细节的把握和理解;

b. 合理的估值;

c. 对投资人退出机制的考虑等等。

注意事项:

1)BP最好不要超过20页;

2)要简明精练,不过过多文字堆砌,不然阅读起来会很费劲;

3)尽量做成Slides(PPT or PDF),不推荐写成Word文档;

4)关键的地方,比如你要做什么,必须能够一句话概括,不要过多废话;

近来最重要的感悟

Saturday, October 15th, 2011

换了新工作两个月了,这两个月我见了形形色色的创业者,了解了数百个好的差的创意和想法,对于创业,对于投资有了进一步的认识,对于自己有了进一步的定位。但是我感悟最深的并不是这些,而是关于工作和管理的方法

找到方向——确定目标——分解任务——强力执行——反思优化
CEO——Director——Manager——Executives——Everyone

基于 LBS 的陌生人交友

Monday, August 8th, 2011

这是一个来自知乎的问题(http://www.zhihu.com/question/19804814),下面是我的答案

个人认为@胡斌steven的观点很棒,我在他的基础上再啰嗦几句

1)需求真实存在,市场非常大。做QQ起家的腾讯似乎很看好这块,之前腾讯推出了人海(renhai.qq.com ),前几天微信又增加了LBS功能,也从某种意义说明了这个需求的存在;

2)谈到陌生人交友,还记得Omegle吧,全球用户任意配对,随机聊天;===》chatroulette在此基础上增加了视频;===》yobongo,根据地理位置匹配的陌生人,有了一个proximity。yobongo的阶段大约是目前国内发展到的阶段了,比如几米和陌陌;

3)如果产品保持现有的功能和状况不变,用户之间是临时关系或者弱关系,一旦关系增强的时候,会立马转移到强关系的圈子,比如互留了QQ和电话等,而这个圈子则随时会放弃;所以其发展会是开始的火热,到后来的不温不火,发展不大,也死不了,相对则会被边缘化。

4)如何改变?如果仅仅是为了陌生交友,根本没有必要注册,直接打开app起个名字,写句状态就可以了。既然注册,就是让用户有身份,希望构建一种关系。几点思路:

一,构建兴趣图谱;根据我的兴趣爱好,显示周围同兴趣爱好的人;比如,给我显示对互联网感兴趣的人,我们有共同话题,可以跟他们聊天;显示喜欢养猫的,显示吃货,显示球迷。。。

二,增加互动方式;有人提到jjdd,我也强烈推荐学习一下,他们对于用户的心理把握很到位,尤其是对于新用户融入社区和互动的部分;不用注册直接传照片,可以获得系统评分和网友评分,用户之间互动最低门槛只是点一下鼠标,打个分数,而且每个人都想看到自己在对方眼中是怎么样的。

三,确定社区的基调;陌生人交友更适合做兴趣图谱,没必要让用户用实名,不要去强行变成强关系,这样更利于以后的成长。

总之呢,豆瓣+简简单单+LBS是这类产品的方向。

补充一下启明创投合伙人胡斌的观点

1)需求可能很大
2)产品的差异性不容易出来,即较难在众多同类产品中脱颖而出
3)长期黏性不容易保证,因为它不是interest graph所以没有特定的长期话题,所以是social graph,而这种social关系现在看来比较松散,因此可能很不稳固,用户转移成本低
4)很容易变成一夜情的温床
5)目前是未被验证的商业模式

总结,如果能解决2-5可能就有大的机会,但不容易。感觉上,为了交友而交友是很难成功的,也许产品形态上,应该有interest grapgh的成分,比如基于图片、POI等。

团购之后的服务

Thursday, July 28th, 2011

几个月前,我看到有朋友发微博说团购买东西太多了,老忘记什么时候到期,要找个专门的本子记一下才可以。我突然意识到很多人一心扑在团购上,一心在做团购导航,但是后期的服务反倒没人来做了。

团购之后的需求和功能:

    位置提醒,导航,到期提醒。

我购买了团购之后,我需要进行管理。我想知道我买的这些东西都在什么位置,最好我在外面的时候能提醒我,“您购买的某个团购就在附近,要不要去消费?”然后可以给我导航,告诉我专门走;还有就是设置团购到期提醒,免得我老忘了,虽然现在有退款吧,但我既然买了还是愿意去消费的。

    与团购网站合作,建立标准开放API,

我在团购网站购买的时候可以选择发送短信,也可以选择把信息发送到我的团购管理App,然后可以凭App内的信息到商家进行消费,这样相关的团购信息可以通过这个App进行管理。来源网站,类别,位置,地图,价格,到期时间等信息都可以接入,进行统一的管理,用户也可以选择把自己的团购分享给好友。

    深度数据挖掘,建立关系

通过用户和信息的积累可以进行深度的数据挖掘,这个商家一共卖出了多少团购,有多少人已经消费,有多少人正在消费,有多少人还没消费;我的好友中有没有同样购买的,我可以约他/她一起来消费;我最常购买的是哪类的团购?最常去的地区是哪里?其他人有没有跟我类似的,好友的情况是如何的?有没有跟我类似的?

我之所以写这篇文章是因为看到了最淘(zuitao.com)的团购管家,里面有些功能正是我之前所想到的。

其实很多事情只要换一个角度,会发现其实还有很多地方可以去挖掘。