社会化媒体－Scoial Media
我在新公司的主要工作是网络营销，目前阶段集中在对社会化媒体的战略化布局。听起来比较唬人，其实就是构建一个公司的社会化媒体营销平台，搭建一个在线营销的架构。在目前社会化媒体效果没有很好的评估手段和工具的情况下，很多大公司之所以介入社会化媒体平台，更多是出于一种战略的考虑。本篇Review是在工作一个月之后所做的一个简单的总结，和大家分享一下：
背景：
我目前任职的IDP教育集团主要业务是提供留学服务。优势在于有澳大利亚官方背景，同时是雅思考试世界三大主办方之一，不足的地方在于，之前在国内的市场推广比较少，品牌知名度很低，很多学生没有听说过。
目前的社会化媒体营销平台包括博客、微博、SNS、BBS和Wiki，由于人力和资源限制，暂时没有涉及到视频，书签、图片等形式。
我的Review主要截取了微博这一部分：
受众（Audience）
1、为了起到品牌推广的目标，Online Marketing的受众不再刻意去限于学生群体和家长群体，要扩大到所有的群体；
2、学生群体和家长群体作为重心，白领群体也要给予关注，还有年轻的妈妈群体等；
3、重心群体的特征，关注留学、关注教育、关注美国大学、澳洲大学、关注雅思托福、GRE/GMAT考试、关注奖学金、关注国外生活状态、关注子女教育、不满于现状，希望通过努力改变自己的环境或者下一代的环境；
4、重心群体的厌恶，讨厌机器人spam、讨厌不厌其烦推销自己、讨厌大量无序的垃圾信息
5、重心群体的交流阵地，垂直论坛（太傻、滴答、无忧雅思、东读西学、zinch、豆瓣小组等）
品牌（Brand）
1、语言有些生涩和过硬，需要软化，更为灵活一点；
2、增强活跃度，更多参与到转发和评论中；
内容策略（Content Strategy）
1、使广大有留学梦想的孩子确定澳大利亚和美国是自己最理想的留学目的国，营造一个令人向往的国度。强化梦想，发掘需求。（from @baiyi）
2、内容分类包括
留学政策
留学趣闻
美澳生活（正面、温馨、令人神往的）
奖学金信息
院校信息
留学程序
经验分享
留学讲座
IDP趣事
提高关注度的杂文
重要原则（Guidelines）
1、提高质量，有必要的话降低数量
2、跟留学、教育、IDP相关的，有意义的，可利用的
3、解决用户目前遇到的具体问题
4、含有情感元素
5、增加活跃度，混个脸熟
6、过滤内容，而非聚合内容
7、把IDP定位成客户的专家资源，让大家求助于你
微博技巧（Tricks）
1、你的粉丝在哪里？
搜索关键词（IDP、想去留学、美国 奖学金、留学生等）
你可能感兴趣的人，相同话题
你可能感兴趣的人，相同标签
2、关注什么人？
在IDP办理/过的学生
在IDP兼职/过的学生
员工
信息来源（News Feeds，info source）
意见领袖、活跃草根、社交中心点等
3、利用关注粉丝来增加
选择关注可能感兴趣的人（“ROI”大概在10％）
定期调整粉丝关注计划，更新少，无意义，不活跃的粉丝取消关注
以上文字里面提到的一些细节我没有加以解释，希望和同在做网络营销的同行一起交流和学习。