百度最近可谓身陷囹圄,先是跟淘宝掐得死去活来,然后三鹿奶粉事件为导火索一直到竞价排名遭国家级媒体CCTV央视曝光,闹得是沸沸扬扬。接二连三跟发生这样的事情,相信Robin最近日子过得也是提心吊胆,这些事情的直接影响就是百度的股价。
百度近些时日所面临的一些“对手”:马云的淘宝(国内B2C行业的老大),CCTV(国家级电视媒体),三鹿奶粉事件(广大民众的舆论),反垄断法(国家政府)等等。相信光是想到这些“对手”就会觉得心惊胆颤,更何况要真的掐起来?
网上更多的人是在凑热闹,哪里着火了就会跑过去看看热闹,随着大流骂上几句。David更关注的是百度信任危机发生中,我们应该学习到什么:
1.百度将如何应对这场危机。虽然不至于致命,但是这一次危机的爆发也足以让百度的高层惊出一身冷汗。竞价排名时日已久,一直沉默啊沉默,终于爆发了。目前为止,百度公开发表了一封道歉信,但是广大网友并不买账。无论成功失败,我相信有心人都能从中学到一些处理危机的方法,得到一些启发。
20081119更新:Robin亲自出面道歉
20081120更新:李彦宏:竞价排名不会伤害用户体验
2.竞争对手如何反应。百度在中国最大的竞争对手谷歌,对于身陷囹圄的百度会作如何表态?会不会落井下石?包括前段时间跟百度掐得死去活来的淘宝,会不会有反应?商场如战场,你不知道谁盼着你死,也不知道谁会背后捅你一刀。
网友评论:百度门可能是马云奇招 有啊已败!
谷歌方面
李开复:谷歌价值观已获社会认可
李开复:竞价排名肯定不利于用户体验
李开复称谷歌为最好中文搜索
3.媒体如何反应。媒体的传播力量是不可小觑的,是舆论的方向舵,尤其像CCTV这样的重量级媒体参与曝光,其他媒体自然要跟风,一定要棒打落水狗,打死一个算一个。也不排除一个力挺百度的媒体,当然这犹如逆水行舟一样。
4.整个市场的格局会不会受到影响?
David不是百度的粉丝,也不是Google的粉丝,我更愿意作为一个旁观者,来关注一下这场不见硝烟的战争。
P.S.关于前面那个小游戏,我会抽空写一个攻略出来,把几个难点的关卡讲解一下。
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